一、服務說明
伙班 ShiftHub 是一款專為餐飲、零售及服務業設計的排班管理工具，提供以下功能：
- 智慧排班：建立、編輯與發布週班表
- GPS / Wi-Fi 打卡：設定打卡地點，員工透過定位或 Wi-Fi 驗證進行上下班打卡
- 考勤管理：自動追蹤出勤異常（遲到、早退、缺勤）
- AI 智慧排班：一鍵自動生成班表
- 多員工管理：邀請碼加入、角色權限設定
- 多店管理（Pro）：同時管理多間分店
- 班表匯出（Pro）：匯出班表圖片
- 時段熱力圖（Pro）：視覺化人力配置
二、帳號與註冊
2.1 註冊資格
- 您必須年滿 13 歲方可註冊使用本服務。
- 您應提供真實、準確的註冊資訊。
2.2 帳號安全
- 您有責任妥善保管您的帳號與密碼。
- 如發現帳號遭未經授權使用，請立即與我們聯繫。
- 因您未妥善保管帳號所導致的損失，我們不承擔責任。
2.3 帳號類型
| 角色 | 權限 |
|---|---|
| 管理員（店長） | 建立店家、管理員工、排班、查看考勤、訂閱 Pro |
| 員工 | 查看班表、打卡、回報不可排班時段、查看個人考勤 |
三、訂閱方案與付款
3.1 方案類型
| 方案 | 說明 |
|---|---|
| 免費方案 | 基本排班與打卡功能，最多 5 個班別 |
| Pro 方案 | 所有功能無限制使用，包含 AI 排班、多店管理、熱力圖、匯出等 |
3.2 免費試用
- 新建立的店家可享有 30 天免費 Pro 試用。
- 試用期間可體驗所有 Pro 功能。
- 試用期結束後，如未訂閱 Pro，將自動降級為免費方案，已建立的資料不會被刪除。
3.3 付款方式
- 訂閱付款透過 Apple App Store（App 內購買） 或 Google Play 處理。
- 伙班不直接處理任何支付資訊。
3.4 自動續約
- Pro 訂閱為 自動續約 制。
- 訂閱將在每個計費週期結束前 24 小時內自動從您的 Apple ID 或 Google Play 帳號扣款。
- 您可隨時在裝置的「訂閱管理」設定中取消自動續約。
- 取消後，Pro 功能將在當期訂閱到期後停止。
3.5 退款
- 退款政策依照 Apple App Store 或 Google Play 的規定辦理。
- 如需申請退款，請直接透過 Apple 或 Google 的退款流程處理。
四、使用規範
4.1 您同意：
- 遵守所有適用的法律法規。
- 僅將本服務用於合法的排班與考勤管理用途。
- 確保您所管理的員工知悉其個人資料之收集與使用方式。
- 不分享、轉讓您的帳號給他人使用。
4.2 您不得：
- 利用本服務進行任何違法活動。
- 嘗試破解、反編譯或逆向工程本應用程式。
- 干擾或破壞本服務的正常運作。
- 上傳含有惡意程式、病毒的檔案。
- 冒充他人或虛假陳述身分。
- 濫用 GPS 打卡系統（如偽造位置）。
五、資料所有權與責任
5.1 您的資料
- 您透過本服務建立的班表、員工資料、打卡紀錄等內容，所有權歸您所有。
- 我們僅在提供服務所必要的範圍內處理您的資料。
5.2 管理員責任
- 作為店家管理員，您有責任確保：
- 員工知悉並同意打卡定位資料的收集。
- 排班安排符合當地勞動法規。
- 薪資與考勤資料的正確性。
5.3 資料備份
- 我們會定期備份資料，但不保證在所有情況下都能完整復原。
- 建議您定期使用匯出功能保存重要資料。
六、服務可用性
6.1 服務維護
- 我們致力於維持服務的穩定運作，但可能因維護、更新或不可抗力因素暫時中斷服務。
- 計畫性維護將提前透過應用程式內公告通知。
6.2 服務變更
- 我們保留隨時修改、新增或移除功能的權利。
- 重大變更將透過應用程式內通知告知使用者。
七、智慧財產權
- 本應用程式的設計、程式碼、圖標、介面及相關智慧財產權均屬伙班 ShiftHub 開發團隊所有。
- 您不得複製、修改、散佈本應用程式的任何部分。
- 「伙班」、「ShiftHub」為本服務之品牌名稱。
八、免責聲明
8.1 服務現狀提供
本服務以「現狀」（as is）提供，我們不就以下事項提供任何明示或暗示之保證：
- 服務將不間斷、無錯誤或完全安全。
- AI 排班結果的完全準確性。
- GPS / Wi-Fi 打卡定位的絕對精確度。
8.2 責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- 我們不對因使用或無法使用本服務所導致的任何直接、間接、附帶或衍生性損害負責。
- 我們不對因排班安排、考勤計算錯誤所導致的勞資糾紛負責。
- 我們的最大賠償責任不超過您在最近 12 個月內支付的訂閱費用。
九、帳號終止
9.1 您可隨時：
- 員工：在「設定 → 刪除帳號」中刪除您的帳號。
- 管理員：在「設定 → 註銷店家」中刪除店家及所有相關資料。
9.2 我們可能在以下情況終止您的帳號：
- 您違反本服務條款。
- 您從事違法活動。
- 您的帳號長期未使用（超過 12 個月無任何活動）。
帳號終止前，我們將透過電子郵件或應用程式內通知您。
十、爭議解決
- 本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
- 因本條款所生之爭議，雙方同意先以友善協商方式解決。
- 如協商不成，同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十一、條款變更
我們保留隨時修改本條款的權利。修改後的條款將在本頁面上公布並更新「最後更新日期」。重大變更時，我們將透過以下方式通知您：
- 應用程式內彈窗通知
- 推播通知
- 電子郵件通知
繼續使用本服務即表示您同意修改後的條款。
十二、聯絡我們
若您對本服務條款有任何疑問，歡迎透過以下方式聯繫我們：
- 電子郵件：support@shiftshub.app
- 開發者：伙班 ShiftHub 開發團隊
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