一、訂閱方案與價格
訂閱屬於店家擁有者的帳號。標準版適用一間店（購買時所在的店，可在「設定」中切換，每 7 天可換一次）；專業版適用您名下所有店。適用店家的所有員工皆可使用。價格以新台幣（NT$）計價。
| 方案 | 月繳 | 年繳 | 主要內容 |
|---|---|---|---|
| 免費版 | NT$0 | NT$0 | 員工最多 5 人、班別最多 5 種；排班與發佈班表、請假／換班審核、打卡紀錄（僅查看）。不需綁卡，可一直使用。 |
| 標準版 | NT$390／月 | NT$3,510／年 （省 25%，約 NT$293／月） |
員工最多 20 人、班別數量不限；含免費版全部功能，另加考勤異常偵測、打卡補登與審核、加班審核、打卡紀錄 CSV 匯出、店內公告、問題回報、進階主題。 |
| 專業版 | NT$690／月 | NT$6,210／年 （省 25%，約 NT$518／月） |
員工人數不限；含標準版全部功能，另加薪資／工時報表中心與薪資匯出、庫存盤點、AI 排班（每週 10 次）、多店管理。 |
- 月繳方案每 1 個月自動續訂一次；年繳方案每 1 年自動續訂一次，年繳價格為月費 × 12 個月再打 75 折。
- 新方案將於近期上線；現有 Pro 訂閱用戶維持原方案與價格，續訂不受影響。
- 實際收費金額以您付款當下於 App 或付款頁面顯示的金額為準。
二、如何訂閱
- 目前：請在伙班 App 內訂閱（iPhone／iPad，透過 Apple App Store 付款）。店長登入 App 後，在方案頁選擇方案即可。
- 即將推出：Google Play（Android）訂閱與網頁訂閱（信用卡付款）。開放後會在本頁更新說明。
三、如何取消訂閱
3.1 透過 App Store 訂閱（iPhone／iPad）
- 請在 iPhone 開啟「設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目」，選擇「伙班」後點「取消訂閱」。
- 請在當期結束前至少 24 小時取消，否則 Apple 可能已自動扣下一期的款項。
3.2 取消之後
- 取消後不會再自動續訂，也不會再扣款。
- 已付費的這一期仍可使用到當期結束，到期後自動改為免費版（見第五節）。
四、退款政策
訂閱可隨時取消，取消後可使用至當期結束，已付款項不予退費；如因系統問題無法使用，可聯繫客服申請退款。
- 透過 App Store 購買：款項由 Apple 收取，退款也由 Apple 審核與處理。請至 https://reportaproblem.apple.com 登入 Apple 帳號後申請；如需協助，也歡迎來信客服。
- 透過網頁付款（開放後）：請來信客服 support@shiftshub.app，並附上店家名稱、付款日期與問題說明，我們會盡快回覆處理。
五、到期與降級
- 訂閱到期（或取消後當期結束）時，店家會自動改為免費版，不會另外收費。
- 資料會保留，不會刪除。超過免費版上限的員工、班別與庫存品項會被鎖定（暫時無法使用或編輯），而不是刪除。
- 重新訂閱後，所有資料與功能立即恢復。
六、聯絡我們
對訂閱、付款或退款有任何問題，請透過以下方式聯繫我們：
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