一、服務說明
伙班 ShiftHub 是一款專為餐飲、零售及服務業設計的排班管理工具，提供以下功能：
- 智慧排班：建立、編輯與發布週班表
- GPS / Wi-Fi 打卡：設定打卡地點，員工透過定位或 Wi-Fi 驗證進行上下班打卡
- 考勤管理：自動追蹤出勤異常（遲到、早退、缺勤）
- AI 智慧排班：一鍵自動生成班表
- 多員工管理：邀請碼加入、角色權限設定
- 多店管理（Pro）：同時管理多間分店
- 班表匯出（Pro）：匯出班表圖片
- 時段熱力圖（Pro）：視覺化人力配置
二、帳號與註冊
2.1 註冊資格
- 您必須年滿 13 歲方可註冊使用本服務。
- 您應提供真實、準確的註冊資訊。
2.2 帳號安全
- 您有責任妥善保管您的帳號與密碼。
- 如發現帳號遭未經授權使用，請立即與我們聯繫。
- 因您未妥善保管帳號所導致的損失，我們不承擔責任。
2.3 帳號類型
| 角色 | 權限 |
|---|---|
| 管理員（店長） | 建立店家、管理員工、排班、查看考勤、訂閱 Pro |
| 員工 | 查看班表、打卡、回報不可排班時段、查看個人考勤 |
三、訂閱方案與付款
3.1 方案類型
| 方案 | 說明 |
|---|---|
| 免費方案 | 基本排班與打卡功能，最多 5 個班別 |
| Pro 方案 | 所有功能無限制使用，包含 AI 排班、多店管理、熱力圖、匯出等 |
3.1.1 「伙班 Pro」自動續訂訂閱
「伙班 Pro」提供自動續訂之月費訂閱（每 1 個月計費一次）與年費訂閱（每 1 年計費一次）。下表為截至本條款「最後更新日期」，於 App 內行銷介面所呈現之早鳥期間標示價格及對照用之展示原價之說明。
重要：您實際支付之金額、幣別、計費週期、產品名稱與適用優惠，以您於完成購買當下，App Store 與 App 內購買畫面所顯示並經您確認之內容為唯一依據（目前本服務僅於 iOS 之 App Store 提供）。本表不構成價格保證；日後價格或方案調整，亦以當時 App Store 及 App 內顯示為準。
| 方案名稱 | 訂閱長度 | App 內標示價格（早鳥期間） | 對照展示原價 |
|---|---|---|---|
| 早鳥月費（Pro） | 1 個月（自動續訂） | NT$ 290／月 | 展示原價 NT$ 490／月 |
| 早鳥年費（Pro） | 1 年（自動續訂） | NT$ 3,480／年 | 展示原價 NT$ 5,880／年 |
iOS 使用者可於 設定 → Apple 帳號 → 訂閱，選擇「伙班」或對應訂閱項目，以管理或取消自動續訂。Android 版本若未來上架，訂閱管理將依屆時 Google Play 之規範辦理。
3.2 試用與訂閱優惠
- 是否提供試用期、試用天數，或首購／促銷優惠（含計費週期與首期費用等），悉依您於 App 內／App Store 開始訂閱或完成購買當下所顯示之條件為準。
- 若當時未提供試用期或您未選擇試用，訂閱將自首次付費生效日起依您所選方案計費。
- 於試用期（若有）結束後，如未訂閱 Pro，將自動降級為免費方案，已建立的資料不會被刪除。
3.3 付款方式
- 訂閱付款透過 Apple App Store（App 內購買） 處理（目前僅提供 iOS 版本）。
- 伙班不直接處理任何支付資訊。
3.4 自動續約
- Pro 訂閱為 自動續約 制。
- 訂閱將在每個計費週期結束前 24 小時內自動從您的 Apple ID 扣款。
- iOS：請至 設定 → Apple 帳號 → 訂閱 管理或取消自動續約。
- 取消後，Pro 功能將在當期訂閱到期後停止。
3.5 退款
- 退款政策依照 Apple App Store 之規定辦理。
- 如需申請退款，請直接透過 Apple 之退款流程處理。
四、使用規範
4.1 您同意：
- 遵守所有適用的法律法規。
- 僅將本服務用於合法的排班與考勤管理用途。
- 確保您所管理的員工知悉其個人資料之收集與使用方式。
- 不分享、轉讓您的帳號給他人使用。
4.2 您不得：
- 利用本服務進行任何違法活動。
- 嘗試破解、反編譯或逆向工程本應用程式。
- 干擾或破壞本服務的正常運作。
- 上傳含有惡意程式、病毒的檔案。
- 冒充他人或虛假陳述身分。
- 濫用 GPS 打卡系統（如偽造位置）。
五、資料所有權與責任
5.1 您的資料
- 您透過本服務建立的班表、員工資料、打卡紀錄等內容，所有權歸您所有。
- 我們僅在提供服務所必要的範圍內處理您的資料。
5.2 管理員責任
- 作為店家管理員，您有責任確保：
- 員工知悉並同意打卡定位資料的收集。
- 排班安排符合當地勞動法規。
- 薪資與考勤資料的正確性。
5.3 資料備份
- 我們依營運需求執行資料備份，用於系統容錯與還原；備份之完整性受技術、第三方基礎設施及不可抗力等因素限制。
- 您應自行就營運上重要之班表、考勤或薪資相關資料，定期使用 App 內匯出或其他方式留存副本。
六、服務可用性
6.1 服務維護
- 本服務得因計畫性維護、版本更新、雲端或第三方服務異常、不可抗力或其他非可歸責於單一原因之事由，而暫時中斷或無法使用。
- 計畫性維護將於可行範圍內，透過應用程式內公告或其他合理方式事先告知。
6.2 服務變更
- 我們保留隨時修改、新增或移除功能的權利。
- 重大變更將透過應用程式內通知告知使用者。
七、智慧財產權
- 本應用程式的設計、程式碼、圖標、介面及相關智慧財產權均屬伙班 ShiftHub 開發團隊所有。
- 您不得複製、修改、散佈本應用程式的任何部分。
- 「伙班」、「ShiftHub」為本服務之品牌名稱。
八、免責聲明
8.1 服務現狀提供
本服務以「現狀」（as is）提供，我們不就以下事項提供任何明示或暗示之保證：
- 服務將不間斷、無錯誤或完全安全。
- AI 排班結果的完全準確性。
- GPS / Wi-Fi 打卡定位的絕對精確度。
8.2 責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- 我們不對因使用或無法使用本服務所導致的任何直接、間接、附帶或衍生性損害負責。
- 我們不對因排班安排、考勤計算錯誤所導致的勞資糾紛負責。
- 我們的最大賠償責任不超過您在最近 12 個月內支付的訂閱費用。
九、帳號終止
9.1 您可隨時：
- 員工：在「設定 → 刪除帳號」中刪除您的帳號。
- 管理員：在「設定 → 註銷店家」中刪除店家及所有相關資料。
9.2 我們得終止或暫停您使用帳號之事由
- 您違反本服務條款。
- 您從事違法活動。
- 您的帳號連續超過 12 個月無任何登入或服務使用紀錄。
除法令另有規定、主管機關要求或為防止立即性損害所必要者外，我們將於終止或暫停前，以您註冊之電子郵件或應用程式內通知等方式告知。
十、爭議解決
- 本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
- 因本條款所生之爭議，雙方同意先以友善協商方式解決。
- 如協商不成，同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十一、條款變更
我們保留隨時修改本條款的權利。修改後的條款將在本頁面上公布並更新「最後更新日期」。重大變更時，我們將透過以下方式通知您：
- 應用程式內彈窗通知
- 推播通知
- 電子郵件通知
繼續使用本服務即表示您同意修改後的條款。
十二、聯絡我們
您對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：
- 電子郵件：support@shiftshub.app
- 開發者：伙班 ShiftHub 開發團隊
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